REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „ZIELONO W OGRODZIE”

określający zasady zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną, najważniejsze informacje o Sprzedawcy oraz prawach Konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 1. Definicje

Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – bezpłatna funkcja Sklepu (usługa elektroniczna) opisana odrębnym regulaminem, umożliwiająca m.in. podgląd zamówień i edycję danych.
Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bez bezpośredniego związku z jej działalnością zawodową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Kupujący – każda osoba składająca zamówienie w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Sklep – sklep internetowy „Zielono w ogrodzie” pod adresem https://www.zielonowogrodzie.pl.
Sprzedawca – LOTSE ŁUKASZ BRZOSKI, MARCIN BIŃCZAK S.C., ul. Spokojna 10, 66-440 Trzebiszewo, NIP 5961753803, REGON 366697925, e-mail: kontakt@zielonowogrodzie.pl, tel. 531-588-544.

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres: ul. Spokojna 10, 66-440 Trzebiszewo
E-mail: kontakt@zielonowogrodzie.pl
Telefon: 531-588-544
Godziny kontaktu: pon.–pt. 9:00–16:30

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.

2. Do złożenia zamówienia wymagane jest aktywne konto e-mail.

§ 4. Zakupy w Sklepie

1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i nie zawierają kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.

2. Całkowity koszt zamówienia (cena towaru + ewentualna dostawa) widoczny jest przed złożeniem zamówienia.

3. Aby złożyć zamówienie, dodaj towar do koszyka, wybierz sposób dostawy i płatności, uzupełnij dane i potwierdź zamówienie oraz akceptację Regulaminu.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Kupującego. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail).

5. Potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku zostanie przekazane najpóźniej przy dostarczeniu towaru.

6. Zakupy można realizować z Kontem lub bez rejestracji.

§ 5. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   a) przelew tradycyjny,
   b) szybkie płatności online PayU, Przelewy24, BLIK,
   c) za pobraniem (u kuriera) – jeśli dostępne.

2. Przy płatnościach z góry należy opłacić zamówienie w ciągu 3 Dni roboczych od złożenia.

3. Niektóre metody wymagają płatności bezpośrednio po zamówieniu – informacja przy wyborze metody.

4. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych; zgodę można wycofać, pisząc na kontakt@zielonowogrodzie.pl.

§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca dostarcza towar wolny od wad.

2. Termin realizacji wskazany jest na karcie produktu albo w potwierdzeniu zamówienia.

3. Przy płatności z góry realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.

4. W zamówieniu obejmującym kilka produktów o różnych terminach realizacji przyjmuje się najdłuższy termin (chyba że uzgodniono podział przesyłki).

5. Dostawy na terytorium Polski; dostępni przewoźnicy: InPost Kurier oraz InPost Paczkomaty – zgodnie z wyborem w koszyku.

6. Aktualne koszty i opcje dostawy prezentowane są w koszyku oraz na stronie „Dostawa”.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od:
   a) objęcia rzeczy w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik),
   b) w przypadku wielu rzeczy dostarczanych osobno – od objęcia ostatniej rzeczy,
   c) dla umowy o dostarczenie treści cyfrowych nie na nośniku materialnym – od dnia zawarcia umowy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij jednoznaczne oświadczenie (e-mail lub pismo) na dane z § 2. Możesz skorzystać z wzoru formularza (Załącznik nr 1), ale nie musisz.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia
5. Zwrócimy wszystkie płatności, w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez nas, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.
6. Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bez dodatkowych kosztów.
7. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
8. Adres do zwrotów: LOTSE – Magazyny firmy „Eldo”, ul. Podmiejska 21A, 66-400 Gorzów Wielkopolski – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
9. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. O szacunkowych kosztach zwrotu rzeczy, których nie można odesłać zwykłą pocztą, informujemy w opisie produktu lub przed złożeniem zamówienia.
10. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach m.in.:

1. rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego;

2. rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności;

3. rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu;

4. rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

5. nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu;

6. dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem prenumeraty);

7. świadczeń zależnych od wahań rynku finansowego poza kontrolą przedsiębiorcy;

8. dostarczania treści cyfrowych nie zapisanych na nośniku materialnym, gdy spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
   Prawo odstąpienia nie przysługuje podmiotom innym niż Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

§ 9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową) i gwarancja

1. W razie niezgodności towaru z umową możesz złożyć reklamację e-mailowo lub pocztą na adres z § 2, opisując niezgodność i wskazując żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie – w przypadkach przewidzianych prawem).

2. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie towaru, jako Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta odeślesz go na nasz koszt na adres: ul. Podmiejska 21A, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

3. Ustosunkujemy się do reklamacji w terminie 14 dni.

4. Towary mogą być objęte gwarancją producenta – warunki i zakres gwarancji wynikają z dokumentu gwarancyjnego, jeśli jest dołączony.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
5. Możesz skorzystać m.in. z mediacji przy WIIH, sądów polubownych przy WIIH, pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów oraz platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

2. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

3. Dane podane przy zakupie przetwarzamy w celu realizacji umowy sprzedaży, rozliczeń i obsługi posprzedażowej – odpowiednio na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

§ 11. Zastrzeżenia

1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

3. Umowy zawierane są w języku polskim.

4. W sporach z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Postanowienia dotyczące towarów stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i usług cyfrowych, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.

6. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, funkcjonalności, bezpieczeństwa). O zmianach poinformujemy z 7-dniowym wyprzedzeniem; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.

Data aktualizacji: 28.10.2025

REGULAMIN KONTA W SKLEPIE „ZIELONO W OGRODZIE”

§ 1. Definicje

Konto – bezpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca m.in. podgląd historii zamówień i edycję danych.
Kupujący – każdy użytkownik Sklepu.
Sklep – https://www.zielonowogrodzie.pl
Sprzedawca – LOTSE ŁUKASZ BRZOSKI, MARCIN BIŃCZAK S.C., ul. Spokojna 10, 66-440 Trzebiszewo, NIP 5961753803, REGON 366697925.

§ 2. Kontakt

Adres: ul. Spokojna 10, 66-440 Trzebiszewo
E-mail: kontakt@zielonowogrodzie.pl
Telefon: 531-588-544

§ 3. Wymogi techniczne

Aktywne konto e-mail, urządzenie z Internetem, przeglądarka z włączonym JavaScript i cookies.

§ 4. Konto

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne (formularz rejestracyjny w Sklepie).

2. Z chwilą założenia Konta zawierana jest umowa o świadczenie usługi Konta na czas nieokreślony.

3. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Konta (e-mail na kontakt@zielonowogrodzie.pl) – skutkuje to niezwłocznym usunięciem Konta.

4. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych i ochronę danych logowania.

§ 5. Reklamacje (usługa Konta)

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta zgłaszaj na kontakt@zielonowogrodzie.pl.

2. Odpowiemy w terminie 14 dni.
   Pozasądowe sposoby – jak w § 9 Regulaminu Sklepu.

§ 6. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Sprzedawca. Szczegóły w Polityce prywatności.

2. Dane przetwarzamy w celu świadczenia usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach dochodzenia/obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do prowadzenia Konta.

4. Okres przetwarzania: przez czas posiadania Konta, a po usunięciu – do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

5. Prawa użytkownika: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO.

§ 7. Zastrzeżenia i zmiany

1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

2. Umowa o Konto zawierana jest w języku polskim.

3. Zmiana regulaminu Konta możliwa z ważnych przyczyn (prawo, bezpieczeństwo, funkcjonalność). O zmianie poinformujemy co najmniej 7 dni wcześniej e-mailem przypisanym do Konta.

4. Brak akceptacji zmian – zgłoś e-mailem; skutkuje to rozwiązaniem umowy o Konto z chwilą wejścia zmian w życie (lub wcześniej – na żądanie).

5. W sporach z przedsiębiorcą właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Postanowienia nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Data aktualizacji: 28.10.2025

REGULAMIN NEWSLETTERA SKLEPU „ZIELONO W OGRODZIE”

§ 1. Definicje

Newsletter – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu wiadomości e-mail dotyczących Sklepu (oferty, promocje, nowości).
Sklep – https://www.zielonowogrodzie.pl
Usługodawca – LOTSE ŁUKASZ BRZOSKI, MARCIN BIŃCZAK S.C., ul. Spokojna 10, 66-440 Trzebiszewo, NIP 5961753803, REGON 366697925.
Usługobiorca – osoba korzystająca z Newslettera.

§ 2. Zapis i świadczenie usługi

1. Zapis na Newsletter jest dobrowolny (procedura double opt-in).

2. Wymagania: urządzenie z aktualną przeglądarką (JS/cookies), dostęp do Internetu, aktywne konto e-mail.

3. Po podaniu e-maila wyślemy wiadomość z linkiem potwierdzającym zapis. Umowa o Newsletter jest zawierana po potwierdzeniu.

4. Każda wiadomość zawiera informację o możliwości rezygnacji oraz link do wypisania.

5. Wypisanie z Newslettera jest możliwe w każdej chwili – przez link w stopce maila lub przez kontakt na kontakt@zielonowogrodzie.pl. Rezygnacja jest natychmiastowa.

§ 3. Reklamacje (Newsletter)

1. Reklamacje dotyczące Newslettera zgłaszaj na kontakt@zielonowogrodzie.pl.

2. Odpowiemy w terminie 14 dni.

§ 4. Dane osobowe (Newsletter)

1. Administratorem danych jest Usługodawca. Szczegóły w Polityce prywatności.

2. Dane przetwarzamy w celu świadczenia usługi Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach dochodzenia/obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do świadczenia usługi.

4. Okres przetwarzania: do rezygnacji z Newslettera, a następnie przez okres niezbędny do celów dowodowych (przedawnienie roszczeń).

5. Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO.

§ 5. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin Newslettera z ważnych przyczyn (modernizacja usługi, zmiana prawa).

2. O planowanych zmianach poinformujemy e-mailem co najmniej 7 dni wcześniej.

3. Brak sprzeciwu do chwili wejścia w życie zmian oznacza ich akceptację; zawsze możesz zrezygnować z usługi.

4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

Data aktualizacji: 28.10.2025